メールを1回送信する毎に料金が発生しますか？

いいえ。携帯メール集客便は、何回送っても月額固定料金です。送れば送るほどお得です。
(誤送信で迷惑をかけないよう、同一アドレスに対して、一日二通以上は送れない設定になっています)

メールの送信時間に制限はありますか？

受け手側を配慮し、配信時間は6時-23時台のみ可能とさせて頂いております。
※誕生日メール、登録サンクスメールを除く

携帯メール集客便は携帯主要３キャリア対応ですか

はい。携帯メール集客便は、ドコモ、ソフトバンク、auの3キャリアに対応しています。
絵文字送信も、送信先アドレス毎に自動変換されます。
※willcom、EMOBILEの絵文字には対応しておりません。メール送信は可能ですが、サポート外とさせて頂きます。

メール配信の遅延はありますか？

メール配信は、弊社で実績のある独自のメール配信エンジンを使用しており、効率的なメール配信を行います。ネットワークの状態にも左右されますが、ネットワークの状態が良好な場合であれば、特に遅延等は無く配信可能です。但し、状況によってはキャリア側から一時的に受信をブロックされる事や配信エラーなどの理由でパフォーマンス低下の可能性はございます。

暗号化(SSL)に対応していますか？

はい。ご利用頂く管理画面は、全ページSSL暗号化技術で保護されております。

既に他のサービスを利用しており、比較用の無料期間や、サービスの乗り換えはできますか？

はい。導入を検討されている店舗様や、現在他のサービスを使用中の店舗様向けに、携帯メール集客便の無料試用期間をご用意しております。お気に入り頂ければ試用期間中の設定をそのままに、本サービスをご利用頂けます。
サービスの乗り換えにつきましては、携帯メール集客便で管理できる項目のみ、乗り換えが可能です。乗り換え作業は弊社が行いますので、サービス乗り換え時のご面倒な作業はございません。

送信できなかったメールアドレスの会員はどの様に扱われますか？

携帯メールアドレスの変更や解約などにより、メールが送信できない場合が続いた場合、会員を自動的に退会させます。不要なアドレスを管理しない為、月額費用のコスト削減にも繋がります。自動退会数は、管理画面より確認することができます。

1万人を超える会員を抱えているのですが、当サービスは利用できますか？

可能ですが、メール送信時や各種画面表示時に遅延が発生する恐れがございます。弊社では、より多くの会員を抱える店舗様向けに独自システムの導入をお勧めしております。料金面なども含め、詳しくは弊社担当までお尋ね下さい。

12店舗あるチェーン店で導入を検討しています。契約は本部窓口一本で良いのですか?

本店一括でも、店舗ごとの契約でも、どちらも可能です。
本店一括の場合は、メールの送信対象が会員すべてということになりますので、全店一律のサービス対応が必要になります。
一方、店舗ごとに契約した場合は、それぞれのアイデアをメールやクーポンに盛ることができるので、より効果的な販促が行えるメリットがあります。